仕事の悩み

営業マンがブログをやるメリット。ブログを書けば面白いほど数字が伸びる。

この記事のお悩み

  • 営業でなかなか数字が伸びない…
  • コミュニケーションスキルに自信がない…
  • 売上を伸ばして周りをギャフンと言わせたい!!

と、ここではこのような疑問をお持ちの方の悩みを解決します。

ここでお伝えする「営業がブログをやるメリット」を理解すれば、営業の本質が分かる上に、副業ブログで収益を得られるようになります。

実際に私はこれを理解したことにより、営業の売上が2倍になりブログの収益も毎月1万円を超えるようになりました。

ブログをやる過程で得られる知識と経験により、本業も副業も確実にプラスになるので、ぜひ読んでみてください。

営業でよくぶつかる課題

営業をやっていてぶつかる問題は、大きく分けて次の2つが考えられます。

・毎月の売上・ノルマが達成できない
・自分は営業に向いていないと感じる

ノルマが達成できないことで、営業は不向きだと感じる人がほとんどだと思います。

実際に私も営業で数字を伸ばすことにすごく苦労しました。

それは5年、10年と長い期間が続き、「いつまでこのままでいるのだろう」と思い悩む日々が本当に辛かったです。

ではそんな営業でよくある課題からお伝えしていきますね。

営業でよくぶつかる課題

  1. 成約につながらない
  2. 顧客のニーズを掴めない
  3. なかなかノルマを達成できない
  4. コミュニケーションに自信がない
  5. 雑談はできても売ることができない
  6. 単発ばかりでリピートに繋がらない

成約につながらない

なかなか成約まで辿り着けない時は、どこでつまずいているかチェックしてみてください。

  • 途中で話が逸れていないか?
  • 商品の良さを自分は理解しているか?
  • あとひと押しが弱いのか?

こんな風に分析できます。

成約まで辿り着けない原因がどこか分かったら、手法を変えてテストを繰り返します。

その時、できる人を真似するとより結果に表れやすくなりますよ。

顧客のニーズを掴めない

一方的な売り込みをしてしまうと、相手は引いてしまいます。

必要なのはその人の悩みや問題を引き出すことです。

たとえ話下手でも聞くことはできるし、その場で判断できなければ、一度持ち帰ってメールで連絡すれば良いだけ。

売れなくても、その人と繋がりを作ることは可能なはずです。

私は「この人ちゃんと話を聞いてくれてる!」と相手に伝わることが大事だと思っています。

ニーズはどこにあるのか?そのヒントを探るのが営業の基本です。

なかなかノルマを達成できない

ノルマを達成できないのは、小さな成功をたくさん収めていないからです。

大きな目標は山のてっぺんだと思ってください。

辿り着くまでに雨が降ったり、大きな岩が現れたり困難にぶつかります。

しかしそれを1度クリアさえすれば次は勝てます。

こうして勝てる場面を増やせば確率が上がり、そして大きなチャンスもやってきます。

コミュニケーションに自信がない

「営業で結果が出ない」1番の原因は自信の無さです。

これを克服するには、「行動」と「経験」を繰り返す以外ありません。

私は元々コミュニケーション力なんて0の人間です。

相手を困らせたり怒らせたことなんて数えきれないほどあります。

それでも行動をやめず諦めなかったから今がある。辛い経験ほど多彩な花を咲かせますよ。

雑談はできても売ることができない

雑談は得意なのに営業が苦手な人は、会話の節々に仕事のヒントがあることに気付いていません。

あなたが持つ引き出しからスッと取り出せば良いだけなのに、その準備をしていないのが原因です。

例えばお客様が求める商品を扱っているのに、

  • 商品知識の無さ
  • 在庫管理能力の低さ

などにより売り逃しをしてしまいます。

誰にでもチャンスはあり、それを掴むか掴めないかの差はここにあります。

「買う気がない」は相手に失礼で「売り方が悪い」が正解。八百屋が魚を売るんじゃないって話です。

単発ばかりでリピートに繋がらない

1度買ったお客様からリピートが無い場合は、売り込みをやめて人間関係を築くこと。

インパクトを残すためには、初めから相手の情報をたくさん仕入れてください。

すると話題作りや、相手を喜ばせることが簡単にできます。

もしもそれができないと言うなら、長い目で見た商売はうまくいきません。

なぜなら最後はあなたのファンになるかどうかだからです。

営業がブログをやると変わること

営業が抱える課題を分析してみると、やるべきことが明確になります。

そのやるべきことはスキルを磨くことです。そしてそれはブログで解決できます!

営業がブログをやると大きな変化が表れます。そのことについて具体的に述べていきますね。

営業がブログをやると変わること

  1. 文章を組み立てるスキルがアップする
  2. リサーチ能力が高まる
  3. 自分の体験を引き出せる
  4. 言い回しがうまくなる
  5. 時間の使い方を工夫するようになる
  6. 話す・書く力がつく
  7. 問題提起、解決策が練れる
  8. メールのやり取りがスムーズになる

文章を組み立てるスキルがアップする

ブログをやると文章を組み立てるスキルがアップします。

構成力はもちろん、語彙力、表現力なども身につき、相手に伝わる話し方が養われます。

私はブログを始めて、次の3つが大きく変わったと実感しています。

  1. 営業力
  2. メールの文章力
  3. 交渉力

10年結果を出せなかった私ができたんですから、ブログの力はすごいです。

「うまく文章が書けない…」とお悩みの方は、短い文章が伝える力。短文でリズム良く書く!スラスラ読める文章の作り方。を参考にしてみてください。

リサーチ能力が高まる

ブログはかなりリサーチ力を強化できるツールです。

なぜかと言うと悩みを抱えて困っている人に、欲しい情報を提供しなければ読まれないからです。

実際に読者の心理を読み、適切な情報を伝えなければアクセスは伸びません。

だからお客様のニーズを読めないのと同じです。リライト(記事をリニューアル)するとより強く感じます。

自分の体験を引き出せる

自分の体験談ほど説得力のある話はありません。

例えばコロナもニュースで見るのと感染した人の話では雲泥の差があります。

ぼくは感染した時に「これで軽症か…」と思いました。

その後の「注意して」「気をつけて」の言葉は強く重かったはずです。

人の心を掴むには体験談が1番伝わりやすいですよ。

言い回しがうまくなる

話す力を身につけたいならブログがオススメです。

なぜかと言うと文字に起こす行為はアウトプットのひとつで、言葉や文章を考える学習になります。

例えばPREP法を使い文章を組み立てると、伝え方や言い回しのスキルが上がります。

ブログに綴ったことを言葉にすれば、確実に話すスキルがアップしますよ。

時間の使い方を工夫するようになる

ブログをやると時間の使い方を工夫するようになります。

少なくともぼくは次の4つが大きく変わりました。

  • 残業をしなくなった。
  • 早起きするようになった。
  • 隙間時間をフルに活かすようになった。
  • 飲み過ぎなくなった。

最後の深酒はほんとびっくりするほどしなくなったので、健康的な身体になったと思います。

そして毎日がすごく大切に感じるようになりました。充実感は半端ないです。

「忙しくて自分の時間を作れない!」という方は、時間を作る・生み出す方法。自分の時間を作る生活習慣と働き方の見直し方を参考にしてみてくださいね。

話す・書く力がつく

文章を書くことで、構成や文脈のスキルが身につきます。

それに書けば書くほど、不思議と話す場面でもこのスキルが活かされるようになるのです。

ぼくはブログとTwitterで文章を書いていますが、普段の会話に変化を感じています。

要点を押さえ自然と言葉が出てくるのです。

また1番驚いたことは、「例え話」が増えたことですよ!

問題提起、解決策が練れる

ブログは問題提起、解決策を練るには最適なツールです。

「結論」 → 「原因・理由」 → 「具体例」 → 「結論」

この流れ「PREP法」を使うと更に感じます。

PREP法は型にはめるだけなので、書きやすいところが大きなメリットです。慣れれば誰でも簡単にできます。

ブログでこれを活かして書き続けると、仕事の問題解決にも役立ちます。

ちなみにこの「問題提起、解決策が練れる」で使っている構成は「SDS法」です。これもまた問題解決に役立つ手法ですよ。

メールのやり取りがスムーズになる

文章を書くスキルが上がれば、仕事のやり取りもうまくいきます。

例えば在宅で対面の機会が減り、ニュアンスがイマイチ伝わらないといった悩みにも効果があります。

文章を書くには次のような方法があります。

  • 箇条書きにする
  • 選択肢を与える
  • 予めシナリオを作る

これらはどれもブログから得た手法です。

詳しくは、「メールの返信が来ない」メールのやりとりに必要なテクニックと伝わる書き方。に記述しているので読んでみてくださいね。

 

結論、数字を作りたいならブログを書く。これだけです!

営業は数字を作れるまでが本当にしんどいです。

でも数字を作るコツさえ掴めば、

  • もっと数字を伸ばす方法はないか?
  • より効率よく仕事を回せないか?
  • 伸び悩んでいる社員の力になれないか?

といった新たな課題が生まれます。

そのためにはまずスキルを磨くこと。ブログを書くと確実に前進できますよ!

 

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