この記事で解決できるお悩み
- 連絡しても返信が無くてイライラする…
- 他にも話があるのに途中で止まって困る…
- 返事が来ないのは自分のせいなのだろうか…
- 返事がない場合はどうすればいい?
返事や返信をしない人に「なんでいつも返してくれないの?」とお悩みではないでしょうか?
そんなわけで、返事をしない人や反応の無い人についてまとめました。
今回の記事は、返事をしない人たちの特徴や心理から、相手の理解、関わり方といった対処法を解説します。
返事をしない理由が分かれば、今後あなたがストレスを抱えることも無くなります。
目次
返事をしない人の特徴
返事をしない人は、ビジネスシーンで誰しもが直面する問題の一つです。
相手が返事をしないと、不安やストレスを感じたり、対応に困ったりしてしまいます。
ここでは、返事をしない人の特徴について解説します。
返事をしない人の特徴
- コミュニケーションに消極的
- 声を出すのが苦手
- 意思決定に時間がかかる
- 忙しくて余裕がない
- 時間にルーズ
- 自己中心的
- めんどくさがり
コミュニケーションに消極的
1つ目は、その人自身がコミュニケーションに消去的だからです。
返事をしない人の中には、自分自身の感情や考えをうまく表現できない人がいます。
その為、コミュニケーションに積極的になることができず、返信を避ける傾向にあります。
消極的になる理由には、社交不安障害などの精神的な問題が考えられます。
このような人は、他人との交流に不安を感じてしまい、自己表現が苦手です。
声を出すのが苦手
2つ目は、声を出して反応するのが苦手だからです。
頷いたり目で反応はできても、以下のような理由があって声が出せないのです。
- 恥ずかしい
- 自己肯定感が低い
- コミュニケーション力の不足
- 過去のトラウマ
また、返信することで相手に「嫌われるかもしれない…」という不安から避けてしまう、
社交不安障害、コミュ障、引きこもり症状といった精神的な問題が考えられます。
意思決定に時間がかかる
3つ目は、意思決定に時間がかかり、すぐに答えられないからです。
このような人に対しては、時間に対する考え方や使い方を理解し、適切なコミュニケーションを心がけましょう。
慎重に考えて行動すると、良い結果を出せるかもしれません。
しかしそれは同時に、意思決定に時間がかかることを意味します。
意思決定に時間がかかる人は、自分を納得させるために、より多くの情報を必要とし、詳しく分析する傾向があります。
また自信がなかったり、完璧主義であったり、自分の考えに固執しているとも考えられます。
忙しくて余裕がない
4つ目は、やることに追われて忙しくて余裕がないからです。
返事をしない人には、無関心や軽蔑といったネガティブなイメージがあります。
その理由を正しく理解し、判断するためには、返事をしない人の状況や心理を理解する必要があります。
「忙しさ」が理由なのは、スケジュールが詰まっている場合に限りません。
ストレスや疲れなど、心身の状態によっても起こり得ます。
その為、この人は「返事をしないタイプ」と決めつけず、『今、返事ができない状況かもしれない』と見方を変えてみてください。
普段レスの早い人なら、
「仕事が詰まって疲れているのかも…」
なんて考えてみるといいかもしれません。
時間にルーズ
5つ目は、そもそも時間にルーズな人だからです。
時間にルーズな人は、
- 予定やスケジュールを守れない。
- 約束の時間に遅れる。
- 余裕を持って行動ができない。
といったところが多い傾向があります。
その為、返事をする時間がない、あるいは返信するのを忘れてしまう可能性が高いと言えます。
人と時間を共有している感覚の薄さ、責任感の低さが垣間見れます。
自己中心的
6つ目は、その人が自己中心的な性格だからです。
返事をしない人には、相手の気持ちを考えたり、共感することができない人もいます。
そのような場合、自分の都合を優先しているために、
- 返事をしない。
- 返事をする必要がない。
ことが多くなると考えられます。
自分が優先されることを好み、相手のことを考えることに苦手意識を持つ。
その為、自分がやりたいこと、必要なこと以外には、「時間やエネルギーを費やしたくない」という気持ちが強いのです。
めんどくさがり
7つ目は、とにかくめんどくさがりなタイプだからです。
これはただシンプルに、
- 興味がない
- 時間がない
- 関わりたくない
といった理由から、めんどくさくなって返事をしないのです。
しかし、物事に対して消極的になりがちな性格から、結果的にチャンスを逃したり、失敗を招いたりします。
また、先延ばしにする癖があり、直前でドタバタしてしまい、ミスを連発したり、余計な仕事を増やしてしまいます。
返事をしない人との接し方
「返事をしない人」と接し続けるのは非常にストレスフルです。
特に、仕事やプロジェクトなどの重要な場面では、その人の行動が大きな影響を及ぼす可能性があります。
ここでは、返事をしない人と接するための実用的なアプローチや、効果的なコミュニケーション方法を紹介します。
以下は、返事をしない人との接し方のポイントをまとめたリストです。
返事をしない人との接し方
- 返事をしない理由を考える
- 自分のコミュニケーション方法を見直す
- イライラやストレスをコントロールする
- 分かりやすく伝える
- 返事を促す方法を考える
- 様々な手段でアプローチする
返事をしない理由を考える
まず、その人がなぜ返事をしてくれないのか?その理由を考えます。
なぜかと言うと、ただ不快感や不信感を抱いていては問題は解決しないし、変なわだかまりが生まれてしまうからです。
例えば、仕事でメールのやり取りをしていて、何日も返答が無いと嫌な気持ちになりますよね。
しかし実際のところ返事がないのは、
- 単に忘れているだけ。
- 仕事が立て込んでいる。
- 返答に困って悩んでいる。
こんなことかもしれません。
このように、「なぜ返事がないのだろう…」と相手のことを考えてみてください。
相手の立場や状況を理解すると、不快感や不信感を解消できるかもしれません。
自分のコミュニケーション方法を見直す
返事をしない人との接し方に悩んでいる場合は、自分自身のコミュニケーションの取り方に問題がないか?見直してみましょう。
あなたが送ったメッセージは、相手にとって急いで返事をする必要がないのかもしれません。
仕事が忙しかったり、体調が優れなくて返事ができないとか、返事をする気力がない可能性もあります。
このような時は、相手からの返信を待ってみましょう。
重ねてメッセージを送ったり、催促やプレッシャーを与える言葉をかけると、帰って相手は避けてしまいます。
「もしかしてストレスを与えるような言動をしていないか…?」
「無意識に彼を追い詰めてはいないか…?」
と、あなた自身のコミュニケーションの取り方を見直してみましょう。
イライラやストレスをコントロールする
返事がないことに悩んでしまうと、イライラしたりストレスが溜まります。
相手に対してその怒りをむき出すと、関係はただただ悪化するだけ。
そうならない為にも、イライラした感情をコントロールする必要があります。
返事が無ければ追うのをやめて、いっそのこと忘れる。
気分を変えて散歩したり、別のことに集中するなど、返事に固執するのを止めます。
仕事の場合はそうもいかないので、時折連絡する必要がありますが、余計な感情は持たずに、淡々と接するのもアリです。
分かりやすく伝える
返事をしない人との接し方で大切なのは、相手に分かりやすく伝えることです。
コミュニケーションにおいて、言いたいことが伝わらないと、相手はどのように反応すればよいのか分からず迷ってしまいます。
逆に、分かりやすく伝えることで、簡単に反応を得られるようになるのです。
具体的には、以下のような方法があります。
- 文章を簡潔にまとめる
- 伝えたいことを箇条書きにする
- 要点を先に伝える
- わかりにくい単語や専門用語を使わない
また、メールなどテキストで返信をもらうには、「タイトルを工夫して興味を引く」といった方法も効果的です。
返事を促す方法を考える
返事を促すのも、コミュニケーションの円滑化に繋がります。
具体的には相手の立場を考慮し、適切なタイミングと方法で返事を促します。
コミュニケーションにおいて返事をしないことは、相手に不快感を与える原因の1つです。
返事をしない人は職場で問題を引き起こし、次のようなことをして周囲に迷惑をかけます。
- 頼んだ仕事をやっていない。
- 期限内に終わらせない。
- 急に口調や態度が変わる。
- 指摘しても改善しない。
- 自分勝手な行動を繰り返す。
返事を促すには、相手の立場を考慮し、無理な返答を求めず、適切なタイミングを見計らいましょう。
「お返事をいただけますか?」
「遅れる場合は、事前にご連絡いただけますか?」
と、少し言い方を工夫し、具体的な要求を提示してみましょう。
様々な手段でアプローチする
ただ返事を促すだけではなく、様々な手段でアプローチすることも大事です。
相手の性格、立場に応じたアプローチをすることで、コミュニケーションがより円滑になります。
「絶対に返事をするべき」とは言いませんが、返事をしない行為が、トラブルの原因になるのは事実です。
その為、返事をしない人に対して、様々な手段でアプローチすることが重要です。
具体的には、以下のような手段があります。
- リマインダーを付ける
- 直接会って話をする
- 第三者に仲介してもらう
- 相手の興味を引くような事をする
例えばリマインダーは、相手が忙しかったり、お互いに忘れてしまっている時に効果的です。
また直接会って話をすると、相手の態度や表情が見えて、すんなり答えが返ってきたりします。
このように、その人の性格や状況を読みつつ、適切な方法でアプローチすると返事がもらえるようになります。